Шрифт

Интервал

Цвет сайта

Изображения

Назад

Шрифт

Интервал

Цвет сайта

Изображения

Назад

Рассказываем все о Пушкинской карте: как оформить, куда по ней сходить и что делать, если что-то пошло не так.


Пушкинская карта — это банковская карта для россиян от 14 до 22 лет. На ее балансе есть 5000 рублей, которые можно потратить на билеты в музеи, театры, концертные залы и даже кинотеатры.

Оформляй карту в приложении «Госуслуги. Культура», выбирай событие из афиши и наслаждайтесь!

 

 

Как принять участие в Программе?


 

 

Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги». Это можно сделать с 14 лет.

 

 

 

 

Подтвердите учетную запись с помощью онлайн-банков или в центрах обслуживания.

 

 

 

Скачайте приложение для просмотра афиши событий и остатка средств.

Скачать приложение в App Store

Скачать приложение в Google Play

Скачать приложение в AppGallery

Скачать приложение в RuStore

 

 

 

Подтвердите выпуск и получите виртуальную или пластиковую карту «Мир»

Пластиковую можно получить в ближайшем отделении Почта Банк

 

 

 

Как посетить мероприятие?



Выберите мероприятие в афише
Через приложение или на портале Культура.РФ

Оплатите билет Пушкинской картой
Онлайн в приложении, в кассе или на сайте организации, которая участвует в программе «Пушкинская карта». При оплате выберите вариант «Оплатить Пушкинской картой»

При покупке билета стоит обратить внимание, что он именной и приходит на электронную почту
Посетите мероприятие
На входе покажите контролеру билет и паспорт или свой профиль в приложении «Госуслуги Культура»

 

 

Как изменить номер в учетной записи



К Пушкинской карте привязывается тот номер, который ты указал в личном кабинете Госуслуг. При выпуске карты он автоматически передаётся в Почта Банк. На этот номер приходят смс о подтверждении при покупке билетов.

Если у тебя изменился номер, необходимо обновить данные, иначе ты не сможешь купить билеты.

Рассказываем, как это сделать.

⃣В первую очередь нужно изменить номер телефона в профиле на Госуслугах. Зайди в свою учетную запись и обнови информацию.

⃣Затем информацию о смене номера нужно передать в банк. Если ты поменяешь номер только на Госуслугах, код подтверждения при покупке билетов будет приходить на старый.

Есть несколько вариантов, как это сделать:

👉 Вариант 1. Войди в приложение «Госуслуги Культура». Оно автоматически предложит поменять номер телефона, просто следуй инструкции в приложении.

👉 Вариант 2. Если ты не получил предложение о смене номера или ошибочно отказался, перейди в профиль пользователя в приложении и нажми «Обновить номер телефона в Почта Банке».

👉 Вариант 3. Если при смене номера через приложение ты видишь сообщение «Обратитесь в банк», это означает, что пользователь с таким номером в банке уже зарегистрирован. В такой ситуации сменить номер можно только лично в банке.

👉 Вариант 4. Если сменить номер через приложение не получилось, обратись в отделение Почта Банка с паспортом и сообщи о смене номера.

 

 

Что делать, если заблокировали Пушкинскую карту



♻ Карта может быть заблокирована временно.
Тогда ее можно разблокировать в приложении «Почта Банк Онлайн», в интернет-банке или по номеру горячей линии банка 8-495-532-13-00.

🚫 Карта заблокирована необратимо.
К сожалению, разблокировать такую карту нельзя. Нужно обратиться в банк и перевыпустить карту.

А теперь разберем, почему твою карту могут заблокировать и как это предотвратить.

1. Другой человек пытался получить доступ к карте.
Если кто-то несколько раз пытался незаконно воспользоваться картой, система заблокирует ее. Не оставляй данные карты в общем доступе. Выключай VPN, когда оплачиваешь билеты.

2. Владелец Пушкинской карты пытался продать карту и публиковал информацию о ней в интернет-пространстве.
Это противозаконное действие.

3. Карта заблокирована из-за технической ошибки.

🙌🏻 Будь бдителен. А по вопросам, связанным с обслуживанием карты, обращайся в службу поддержки банка.



Методические рекомендации по работе в программе "Пушкинская карта"